Welke veranderingen in het consumentengedrag zijn er zichtbaar bij assurantietussenpersonen?

De consument is kritischer, prijsbewuster en oriënteert zich steeds meer online. Volgens het recent onderzoek van de Rabobank (2020) zijn deze veranderingen in het gedrag van consumenten zichtbaar bij assurantietussenpersonen. Consumenten worden kritischer, prijsbewuster en oriënteren zich steeds meer online. Klantenbinding wordt voor tussenpersonen belangrijker, maar ook steeds lastiger. De omzet en de marges van […]